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En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:

1. Datos identificativos

DirtTrackmoto.com es una unidad de negocio perteneciente a Alfonso Ortega Galindo (DNI: 02906835A) con domicilio en Carretera M-104 km 2,5, 28750 San Agustín del Guadalix (Madrid).

2. Descripción del servicio

 

DirtTrackmoto.com proporciona una serie de servicios en Internet a sus usuarios y clientes. Uno de dichos servicios es la venta de artículos personalizados como camisetas, sudaderas, jerséis, bolsas, etc. 

3. Uso de la web DirtTrackmoto.com y del servicio

3.1 Edad mínima

Los usuarios de DirtTrackmoto.com, podrán ser tanto los mayores, como los menores de edad.

 

 

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web. 

4. Reglas generales

4.1 Uso prohibido

No puedes intentar causar ningún daño a la web o al servicio de DirtTrackmoto.com. Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, no puedes:

a) Entorpecer el servicio de DirtTrackmoto.com usando virus u otros programas diseñados para causar daño a cualquier software o hardware.
b) Modificar o crear versiones de cualquier tecnología usada en DirtTrackmoto.com.
c) Usar cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar la web.
d) Recolectar emails u otra información a través del servicio de DirtTrackmoto.com.
e) Hacerte pasar por otra persona o entidad.

4.2 Privacidad y protección de datos

En DirtTrackmoto.com estamos especialmente concienciados acerca de la seguridad y por garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a darte el mejor servicio y la mejor experiencia online.

En DirtTrackmoto.com no tenemos ningún acceso a la información relacionada con el número de la tarjeta de crédito de nuestros clientes. Nosotros únicamente recibimos la confirmación del pago por parte de las instituciones bancarias que tramitan el pedido.

En ningún caso, su información personal será cedida a terceros ajenos a DirtTrackmoto.com

4.3 Condiciones de compra

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de “carrito de la compra” implementado en nuestro sitio web DirtTrackmoto.com.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de DirtTrackmoto.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electrón,…); contra-reembolso (sólo en España), transferencia bancaria o mediante la plataforma PayPal. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes DirtTrackmoto.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. 

Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

En DirtTrackmoto.com. Es posible que por varios motivos un pedido sufra ciertos retrasos en la preparación, debido a descuadre de stocks, confirmación previa con el cliente, etc. 

DirtTrackmoto.com envía los pedidos a sus clientes residentes en la Península Ibérica e Islas Baleares a través de la empresa Correos, en modalidad de envío certificado, en un plazo de 2-5 días según la propia información de Correos. No realizamos envíos fuera de España.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. DirtTrackmoto.com se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.

5. Garantía legal, devoluciones y cambios

5.1. Garantía legal

En caso de producto defectuoso, DirtTrackmoto.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. DirtTrackmoto.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega. El cliente deberá informar a DirtTrackmoto.com de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

5.2. Cambios y devoluciones (derecho de desistimiento)

El cliente podrá elegir entre el cambio del producto o la devolución íntegra del importe. El usuario tendrá 15 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido. Para solicitar la devolución del pedido dentro del indicado plazo de 15 días naturales (derecho de desistimiento), el formulario que se encuentra aquí

5.3. Procedimiento

El cliente enviará a DirtTrackmoto.com vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, a la siguiente dirección: 

Alfonso Ortega Galindo 
Carretera M-104 km 2,5 Finca Danire
28750 San Agustín del Guadalix 
(Madrid) 

Si se trata de una devolución del importe, DirtTrackmoto.com devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. 

En caso de un cambio, DirtTrackmoto.com efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de DirtTrackmoto.com, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. 

Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a: 

Alfonso Ortega Galindo
DirtTrackmoto.com
Carretera M-104 km 2,5 Finca Danire
28750 San Agustín del Guadalix 
(Madrid) 
Email: Formulario de contacto

 

También puede consultar nuestra política de privacidad y la política de protección de datos de DirtTrackmoto.com.


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